Lorsqu’il s’agit de l’identité visuelle de votre marque, vos employés sont vos meilleurs ambassadeurs. En fait, ils sont perçus comme étant 82 % plus crédibles que votre marque et ont 8 fois plus de portée sur les médias sociaux lorsqu’ils communiquent sur votre entreprise. Cependant, laisser l’ensemble de votre identité visuelle entre les mains de vos collaborateurs comporte des dangers.

Laisser votre identité visuelle entre les mains de vos employés : quels enjeux ?

Tout d’abord, lors de la conception de votre identité visuelle, il est important de créer une image reconnaissable, audacieuse, créative et qui représente parfaitement la personnalité de votre marque. Après tout, c’est ce qui vous distingue de vos concurrents et c’est l’élément qui restera dans l’esprit de vos clients. Il est donc important que votre identité reste cohérente – vos clients doivent toujours savoir ce qu’ils peuvent attendre de vous et vous identifier facilement. Si un grand nombre de vos employés contrôlent cette image, vous vous heurterez certainement à des incohérences.

Prenez par exemple les emails de vos employés. Si chaque employé devait insérer lui-même l’identité visuelle de la marque dans sa signature mail, se retrouveraient-ils tous identiques ? La réponse est très probablement non. C’est un problème courant et l’une des principales façons dont les entreprises nuisent à leur identité visuelle. Prenez l’exemple du Pace Center for Girls qui a utilisé Letsignit pour gérer et uniformiser ses signatures mail. Avant de se tourner vers notre solution, les signatures mail de leurs employés présentaient des logos mal assortis, un modèle aléatoire et des « citations du mois » personnelles. Il en résultait des emails non professionnels et un impact négatif sur leur identité visuelle.

Aucune directive claire peut conduire à une interprétation par les employés

Comme nous l’avons déjà mentionné, votre identité visuelle peut rapidement devenir incohérente si vous laissez la main à vos employés. Pour lutter contre cela, un ensemble clair de règles et de directives de marque doit être partagé et toujours accessible. Pensez à rendre ces informations numériques afin que même lorsque vos employés ne sont pas au bureau, ils aient un moyen de les retrouver.

Il n’est pas toujours facile de faire parvenir ces informations à vos employés. Cependant, via votre email, un canal que toute votre entreprise utilise, cela peut être facilement réalisé. Pensez à ajouter une bannière à la signature mail de vos employés pour promouvoir en interne l’espace où ils peuvent trouver les directives relatives à l’identité visuelle.  De même, en faisant en sorte que chacune de leurs signatures porte votre identité visuelle, ils ont une vision directe de votre identité, quotidienement. C’est également essentiel dans le cas où votre entreprise changerait son identité visuelle ou toute autre information importante. Avec une solution de signatures mail comme Letsignit, un clic suffit pour mettre à jour ces informations pour chaque membre de votre entreprise.

Votre identité visuelle est utilisée de manière non professionnelle

Vos employés ont peut-être utilisé votre logo à des fins personnelles et le message qu’ils y ont joint n’était pas professionnel. Cela peut avoir des conséquences désastreuses sur votre marque. Il est donc important que vous fassiez savoir à vos employés quand et comment ils peuvent utiliser votre identité visuelle. En plus de vos directives, ajoutez un avertissement expliquant que votre identité visuelle doit être utilisée uniquement à des fins professionnelles et que s’ils souhaitent l’utiliser en dehors du travail, ils devront d’abord obtenir une autorisation.

L’harmonie parfaite entre votre identité visuelle et vos employés

Bien entendu, vous devez faire confiance à vos employés pour qu’ils portent fièrement votre identité visuelle. Cependant, le fait de disposer d’outils de gestion des ressources marketing (MRM) ou de gestion des actifs numériques (DAM) mis en œuvre et supervisés par votre brand manager ajoute une couche de sécurité supplémentaire en garantissant une utilisation professionnelle et méthodique.  Pickit est un excellent outil qui vous permet de partager des images, des modèles et des documents avec vos employés.  Grâce à cette solution, vous pouvez également suivre les performances et optimiser l’utilisation de votre identité visuelle. Vos clients sauront toujours qui vous êtes et quelle est la personnalité de votre marque.

Letsignit pour sa part, vous permet de gérer les signatures mail de tous vos employés et de renforcer votre identité visuelle au quotidien. Grâce à cette solution SaaS, vous pouvez vous assurer que chaque employé représente à 100% votre marque de manière efficace. Letsignit a déjà été utilisé par de nombreuses entreprises internationales pour les aider dans cette tâche :

“Nous avons été séduits par la rapidité de prise en main par les utilisateurs et l’intuitivité de la console d’administration.”
– Thomas CLAUW, RougeGorge

“Letsignit c’est vraiment super pratique ! Je peux mettre à jour toutes les signatures mails en quelques clics et sans avoir à demander à tous les utilisateurs de la modifier eux-mêmes.”
– Céline Brailly, Zumaplast