La Mairie de Saint-Ouen l’Aumône, qui compte quelques 24 000 citoyens, reprend le contrôle de son identité visuelle en centralisant la gestion des signatures mails de ses 600 agents. Grâce à Letsignit, elle communique désormais aussi dans ses mails en intégrant des bannières pour promouvoir toute l’actualité de sa ville !

« Letsignit nous permet de cibler notre information en fonction des destinataires (administrés, partenaires, associations…) et de booster notre trafic par la lecture des contenus sur site. »

Découvrez l’interview de Pauline Saussereau, Directrice de la Communication.

Depuis quand êtes-vous client Letsignit ?

En mars 2017 nous avons mis en place cette solution pour :

• En interne, communiquer avec nos agents et diffuser notamment l’information au niveau de nos collègues sur la Mairie principale et sur les sites extérieurs, par un biais différent de la communication papier. Et ce, sans matraquage ni relances mails systématiques.
• En externe, diffuser l’information tel un réseau social et se servir des signatures comme nouveau support de communication et vecteur d’information à grande échelle.
  En tant que collectivité, nous sommes amenés à envoyer de nombreux mails par jour. L’outil nous permet de cibler notre information en fonction des destinataires (administrés, partenaires, associations…) et de booster notre trafic par la lecture des contenus sur site.

Dans quel contexte ?

Letsignit a piqué notre curiosité. Ce dispositif apparaît pour nous comme une première étape au développement d’un véritable intranet au sein de la collectivité, programmé pour l’an prochain.

Pourquoi Letsignit ?

Avant toute chose, pour harmoniser l’image de la collectivité dans le respect de notre charte graphique. En créant un modèle unique de signature, une seule identité (« image de marque »), uniformisée, est désormais véhiculée en externe. Cela donne une image plus dynamique et professionnelle de la collectivité, et permet de capter plus facilement l’attention du destinataire du mail. 

Comment c’était avant Letsignit ?

Avant la solution Letsignit, nos signatures mails n’étaient ni centralisées ni uniformisées. Chaque collaborateur pouvait insérer une signature professionnelle personnelle.

Combien de temps a pris la mise en place de la solution ?

Quelques semaines, je dirais à peu près 3 semaines entre la première prise de contact, le développement en interne, l’installation des plugins sur les ordinateurs des collaborateurs et des Agents et, ensuite, la diffusion de l’information en interne.

Quels sont les bénéfices actuels d’avoir ce type de solution au sein de votre organisation ?

Le principal bénéfice pour la collectivité c’est de permettre une centralisation de l’information et une centralisation de sa diffusion.

Quels sont les premiers retours de vos collaborateurs ?

Les retours sont très positifs. Cet outil est un vecteur de communication innovant et plutôt percutant. En termes d’image, la signature avec bannière est très attractive et comme on dit,
« l’image vaut milles mots ».

Au niveau de votre métier, qu’est-ce que Letsignit a changé ?

Letsignit nous permet aujourd’hui de pouvoirmieux mesurer et évaluer nos campagnes de communication grâce à, notamment, l’outil de statistiques.

Les prochaines étapes / projets de la Mairie de Saint-Ouen L’Aumône avec Letsignit ?

Nous allons lancer prochainement une nouvelle bannière en interne pour promouvoir nos événements, notamment un forum sur l’action sociale ouvert à tous les agents. Ce sera un moyen de diffuser l’information, à tous, autrement que par voie traditionnelle d’affichage.

Si vous aussi, vous souhaitez capitaliser sur le potentiel de vos signatures mails, n’attendez plus et lancez-vous ! C’est rapide, sûr et terriblement efficace.